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Desempeño
La Arquitectura de Desempeño tiene como fin brindar un marco de medición consistente para los dominios (p. ej. Negocio, Aplicaciones, Datos) de la Arquitectura de Referencia para Salud y consiste de un conjunto de indicadores por cada dominio.
Indicadores para Negocio
Los indicadores para el dominio de negocio apuntan a evaluar en qué medida se está cumpliendo con metas definidas por el Gobierno e impulsadas por el programa Salud.uy. Estas metas contribuyen a alcanzar los objetivos de negocio y surgen principalmente de la “Agenda Digital 2020” y el “Decreto N° 242/017”.
La Tabla 18 presenta indicadores para las áreas de Prestadores de Salud, Servicios de Salud, Usuarios de Servicios de Salud, Documentos Clínicos y Prescripciones Electrónicas.
Área | Indicador | Metas |
Prestadores de Salud | Porcentaje de prestadores integrales de salud funcionando integrados a la HCEN en al menos tres áreas (p. ej. emergencia, internación). | 100% en 2020 |
Servicios de Salud | Porcentaje de servicios oncológicos, públicos y privados, funcionando integrados a la HCEN. | 100% en 2020 |
Usuarios de Servicios de Salud | Porcentaje de Usuarios de Servicios de Salud con HCEN (i.e. con al menos un documento clínico en la plataforma). | 30% en 2017, 60% en 2018, 90% en 2019, 100% en 2020 |
Usuarios de Servicios de Salud | Porcentaje de Usuarios de Servicios de Salud con HCEN, considerando solo Prestadores de Salud Integrales con más de 50.000 usuarios. | 30% en 2018 |
Documentos Clínicos | Porcentaje de los documentos clínicos generados disponibles en la plataforma HCEN. | 40% en 2017, 60% en 2018, 90% en 2020 |
Prescripciones Electrónicas | Porcentaje de los medicamentos dispensados a partir de prescripciones electrónicas. | A definir. |
Tabla 18 - Indicadores para Negocio
Indicadores para Aplicaciones
Los indicadores para el dominio de aplicaciones apuntan a evaluar en qué medida las aplicaciones de software utilizadas en el contexto de la plataforma cumplen con sus cometidos de la forma esperada.
La Tabla 19 presenta indicadores para las aplicaciones en la Plataforma Salud.uy.
Área | Indicador | Metas |
Servicios HCEN | Porcentaje de Prestadores de Salud que utilizan la operación “Crear / Modificar Usuario de Servicios de Salud” de los Servicios HCEN. | 100% en 2018 |
Servicios HCEN | Porcentaje de Prestadores de Salud que utilizan la operación “Recuperar Documento” de los Servicios HCEN. | 100% en 2018 |
Servicios HCEN | Porcentaje de Prestadores de Salud que utilizan la operación X de los Servicios HCEN. | 100% en 2018 |
Servicios HCEN | Cantidad de transacciones realizadas por un prestador en un período de tiempo dado utilizando los Servicios HCEN. | N/A |
Appliance Salud | Porcentaje de Prestadores de Salud Integrales que utilizan el Appliance Salud. | 100% en 2017 |
Appliance Salud | Porcentaje de Prestadores de Salud que utilizan el Appliance Salud. | 100% en 2020 |
Servicios Complementarios | Porcentaje de Prestadores de Salud que utilizan los Servicios Terminológicos. | |
Servicios Complementarios | Cantidad de invocaciones a Servicios Terminológicos. | |
Servicios Complementarios | Porcentaje de Prestadores de Salud que utilizan los Servicios de Acceso a Diccionarios. | |
Servicios Complementarios | Cantidad de invocaciones a Servicios de Acceso a Diccionarios. | |
Servicios Complementarios | Cantidad de ejecuciones de la librería / procedimiento (p. ej. cantidad de documentos CDA generados o firmados). |
Tabla 19 - Indicadores para Aplicaciones de la Plataforma Salud.uy
La Tabla 20 presenta indicadores para las aplicaciones Salud.uy de soporte.
Área | Indicador |
Registro / Repositorio XDS | Cantidad de instalaciones. |
Librerías / Procedimientos (Generación CDA, Firma CDA, SincroHCE, GXXDS) | Cantidad de instituciones que utilizan la librería / procedimiento. |
Librerías / Procedimientos (Generación CDA, Firma CDA, SincroHCE, GXXDS) | Cantidad de ejecuciones de la librería / procedimiento (p. ej. cantidad de documentos CDA generados o firmados). |
Tabla 20 – Indicadores para Aplicaciones Salud.uy de Soporte
Indicadores para Datos
Los indicadores para el dominio de datos apuntan a evaluar atributos de los datos de salud que se gestionan o intercambian en la plataforma (p. ej. normalización, consistencia, relevancia, exactitud). En este sentido, se está trabajando en un modelo de calidad de datos de salud que servirá como base para definir indicadores y metas para el dominio de datos.
En la sección Arquitectura de Datos se dan ejemplos de métricas definidas para el modelo de calidad.
Indicadores para Tecnología
Los indicadores para tecnología apuntan a evaluar los costos, la capacidad, la utilización, la confiabilidad y los grados de interoperabilidad que se logran con el soporte tecnológico que se brinda en la Plataforma Nacional de Salud.
La Tabla 21 presenta indicadores para Tecnología.
Área | Indicador |
Plataforma Salud.uy | Costo por Usuario de Servicios de Salud. |
Plataforma Salud.uy | Nivel de disponibilidad de la plataforma. |
Plataforma Salud.uy | Ancho de banda de la plataforma (Ancho de Banda: Volumen máximo de datos que se pueden intercambiar a través de la plataforma en un momento dado). |
Plataforma Salud.uy | Capacidad de la plataforma. (Capacidad: cantidad de solicitudes concurrentes que soporta la plataforma) |
Plataforma Salud.uy | Rendimiento de la plataforma. (Rendimiento: cantidad de solicitudes que puede responder la plataforma en un período de tiempo dado). |
Plataforma Salud.uy | Estabilidad de la plataforma. (Estabilidad: Medida de la frecuencia de cambios en la plataforma en términos de los servicios, capacidades o mecanismos que ofrece). |
Servicios | Nivel de disponibilidad del servicio X en la Plataforma Salud.uy. |
Servicios | Capacidad del servicio X en la Plataforma Salud.uy. (Capacidad: cantidad de solicitudes concurrentes que soporta el servicio) |
Servicios | Rendimiento del servicio X en la Plataforma Salud.uy. (Rendimiento: cantidad de solicitudes que puede responder un servicio en un período de tiempo dado). |
Tabla 21 – Indicadores para Tecnología
Indicadores para Seguridad
Los indicadores de esta sección apuntan a evaluar la gestión de la seguridad de la información en la Plataforma Nacional de Salud. En este sentido, se está trabajando en un Marco de Ciberseguridad específico para el área de la salud basado en el Marco de Ciberseguridad elaborado por AGESIC que servirá como base para definir indicadores y metas para el dominio de seguridad.