Arquitectura de referencia HCEN

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Desempeño

La Arquitectura de Desempeño tiene como fin brindar un marco de medición consistente para los dominios (p. ej. Negocio, Aplicaciones, Datos) de la Arquitectura de Referencia para Salud y consiste de un conjunto de indicadores por cada dominio.

Indicadores para Negocio

Los indicadores para el dominio de negocio apuntan a evaluar en qué medida se está cumpliendo con metas definidas por el Gobierno e impulsadas por el programa Salud.uy. Estas metas contribuyen a alcanzar los objetivos de negocio y surgen principalmente de la “Agenda Digital 2020” y el “Decreto N° 242/017”. 

La Tabla 18 presenta indicadores para las áreas de Prestadores de Salud, Servicios de Salud, Usuarios de Servicios de Salud, Documentos Clínicos y Prescripciones Electrónicas.

 Área  Indicador  Metas 
 Prestadores de Salud  Porcentaje de prestadores integrales de salud funcionando integrados a la HCEN en al menos tres áreas (p. ej. emergencia, internación).  100% en 2020 
 Servicios de Salud  Porcentaje de servicios oncológicos, públicos y privados, funcionando integrados a la HCEN.  100% en 2020 
 Usuarios de Servicios de Salud  Porcentaje de Usuarios de Servicios de Salud con HCEN (i.e. con al menos un documento clínico en la plataforma).  30% en 2017, 60% en 2018, 90% en 2019, 100% en 2020 
 Usuarios de Servicios de Salud  Porcentaje de Usuarios de Servicios de Salud con HCEN, considerando solo Prestadores de Salud Integrales con más de 50.000 usuarios.  30% en 2018 
 Documentos Clínicos  Porcentaje de los documentos clínicos generados disponibles en la plataforma HCEN.  40% en 2017, 60% en 2018, 90% en 2020 
 Prescripciones Electrónicas  Porcentaje de los medicamentos dispensados a partir de prescripciones electrónicas.  A definir. 

Tabla 18 - Indicadores para Negocio

Indicadores para Aplicaciones

Los indicadores para el dominio de aplicaciones apuntan a evaluar en qué medida las aplicaciones de software utilizadas en el contexto de la plataforma cumplen con sus cometidos de la forma esperada.

La Tabla 19 presenta indicadores para las aplicaciones en la Plataforma Salud.uy.

 Área  Indicador  Metas 
 Servicios HCEN  Porcentaje de Prestadores de Salud que utilizan la operación “Crear / Modificar Usuario de Servicios de Salud” de los Servicios HCEN.  100% en 2018 
 Servicios HCEN  Porcentaje de Prestadores de Salud que utilizan la operación “Recuperar Documento” de los Servicios HCEN.  100% en 2018 
 Servicios HCEN  Porcentaje de Prestadores de Salud que utilizan la operación X de los Servicios HCEN.  100% en 2018 
 Servicios HCEN  Cantidad de transacciones realizadas por un prestador en un período de tiempo dado utilizando los Servicios HCEN.  N/A 
 Appliance Salud  Porcentaje de Prestadores de Salud Integrales que utilizan el Appliance Salud.  100% en 2017 
 Appliance Salud  Porcentaje de Prestadores de Salud que utilizan el Appliance Salud.  100% en 2020 
 Servicios Complementarios  Porcentaje de Prestadores de Salud que utilizan los Servicios Terminológicos.   
 Servicios Complementarios  Cantidad de invocaciones a Servicios Terminológicos.   
 Servicios Complementarios  Porcentaje de Prestadores de Salud que utilizan los Servicios de Acceso a Diccionarios.   
 Servicios Complementarios  Cantidad de invocaciones a Servicios de Acceso a Diccionarios.   
 Servicios Complementarios  Cantidad de ejecuciones de la librería / procedimiento (p. ej. cantidad de documentos CDA generados o firmados).   

Tabla 19 - Indicadores para Aplicaciones de la Plataforma Salud.uy

La Tabla 20 presenta indicadores para las aplicaciones Salud.uy de soporte.

 Área  Indicador 
 Registro / Repositorio XDS  Cantidad de instalaciones. 
 Librerías / Procedimientos (Generación CDA, Firma CDA, SincroHCE, GXXDS)  Cantidad de instituciones que utilizan la librería / procedimiento. 
 Librerías / Procedimientos (Generación CDA, Firma CDA, SincroHCE, GXXDS)  Cantidad de ejecuciones de la librería / procedimiento (p. ej. cantidad de documentos CDA generados o firmados). 

Tabla 20 – Indicadores para Aplicaciones Salud.uy de Soporte

Indicadores para Datos

Los indicadores para el dominio de datos apuntan a evaluar atributos de los datos de salud que se gestionan o intercambian en la plataforma (p. ej. normalización, consistencia, relevancia, exactitud). En este sentido, se está trabajando en un modelo de calidad de datos de salud que servirá como base para definir indicadores y metas para el dominio de datos.

En la sección Arquitectura de Datos se dan ejemplos de métricas definidas para el modelo de calidad.

Indicadores para Tecnología

Los indicadores para tecnología apuntan a evaluar los costos, la capacidad, la utilización, la confiabilidad y los grados de interoperabilidad que se logran con el soporte tecnológico que se brinda en la Plataforma Nacional de Salud.

La Tabla 21 presenta indicadores para Tecnología.

 Área  Indicador 
 Plataforma Salud.uy  Costo por Usuario de Servicios de Salud. 
 Plataforma Salud.uy  Nivel de disponibilidad de la plataforma. 
 Plataforma Salud.uy  Ancho de banda de la plataforma (Ancho de Banda: Volumen máximo de datos que se pueden intercambiar a través de la plataforma en un momento dado). 
 Plataforma Salud.uy  Capacidad de la plataforma. (Capacidad: cantidad de solicitudes concurrentes que soporta la plataforma) 
 Plataforma Salud.uy  Rendimiento de la plataforma. (Rendimiento: cantidad de solicitudes que puede responder la plataforma en un período de tiempo dado). 
 Plataforma Salud.uy  Estabilidad de la plataforma. (Estabilidad: Medida de la frecuencia de cambios en la plataforma en términos de los servicios, capacidades o mecanismos que ofrece). 
 Servicios  Nivel de disponibilidad del servicio X en la Plataforma Salud.uy. 
 Servicios  Capacidad del servicio X en la Plataforma Salud.uy. (Capacidad: cantidad de solicitudes concurrentes que soporta el servicio) 
 Servicios  Rendimiento del servicio X en la Plataforma Salud.uy. (Rendimiento: cantidad de solicitudes que puede responder un servicio en un período de tiempo dado). 

Tabla 21 – Indicadores para Tecnología

Indicadores para Seguridad

Los indicadores de esta sección apuntan a evaluar la gestión de la seguridad de la información en la Plataforma Nacional de Salud. En este sentido, se está trabajando en un Marco de Ciberseguridad específico para el área de la salud basado en el Marco de Ciberseguridad elaborado por AGESIC que servirá como base para definir indicadores y metas para el dominio de seguridad.

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